Die update Software AG konzentriert sich mit seinen Produkten und Dienstleistungen auf die Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Marketing, Vertrieb und Service. Sie ist mit über 120.000 Anwendern in mehr als 1000 Unternehmen einer der führenden europäischen Hersteller von Systemen für Customer Relationship Management (CRM). Die Produktsuite update seven umfasst dabei verschiedene modulare Applikationen. Es wird sowohl ein Client für Microsoft Windows als auch eine Webbrowser-Version in 21 Sprachen angeboten.